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マーケティング戦略における「選ばれる確率」を高めるための実践的な手法を解説した書籍です。著者の森岡毅氏は、USJや西武園ゆうえんち、丸亀製麺などの事業再生を手がけた経験をもとに、確率思考を用いた戦略構築の重要性を説いています。

本書の中心概念は「プレファレンス」であり、消費者が特定のブランドや商品を好む度合いを指します。プレファレンスを高めることで、消費者がそのブランドを選ぶ確率が上昇し、結果として売上の増加につながるとされています。プレファレンスを構築するためには、消費者の心理や行動を深く理解し、それに基づいた強力なコンセプトを策定することが求められます。

コンセプトの策定においては、消費者のニーズや価値観を的確に捉え、それに応える形で商品やサービスを設計することが重要です。例えば、USJの再生プロジェクトでは、消費者の期待を超えるエンターテインメント体験を提供することで、プレファレンスを高めることに成功しました。

また、本書では「重心を衝け」という戦略的アプローチが紹介されています。これは、ブランドの中心的な価値や強みを明確にし、それを市場に効果的に伝えることで、消費者の認識を変え、選ばれる確率を高める手法です。具体的には、ブランドの核となるメッセージを一貫して発信し、消費者との接点を通じてその価値を体感させることが求められます。

さらに、マーケティング戦略の成功には、組織全体の文化や体制の変革も不可欠です。データに基づいた意思決定を行うためには、組織内での情報共有や部門間の連携が重要となります。森岡氏は、数学的な思考を取り入れたマーケティング手法を実践することで、組織全体のパフォーマンス向上を図るべきだと述べています。

「具体的な事例が豊富で、理論と実践のバランスが取れている」「マーケティングの本質を再認識させられた」といった評価が寄せられています。一方で、「数式や統計的な内容が難解で理解しづらい部分があった」という声もあり、数学的な知識が求められる箇所も存在します。

総じて、本書はマーケティング戦略における確率思考の重要性を説き、実践的な手法を提供する一冊となっています。ビジネスの成功を目指す方々にとって、消費者の選好を高めるための具体的なアプローチを学ぶ貴重な資料となります。

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